בלוג

מזהה מגע לא עובד ב- iPhone או iPad? איך לתקן את זה

זה מייגע להזין את סיסמת ה- iPhone או את סיסמת ה- Apple ID בכל פעם שאתה רוצה לבטל את נעילת ה- iPhone שלך, להוריד אפליקציות, למלא פרטים אוטומטיים או לאמת עסקאות Apple Pay. למרבה המזל, Touch ID דואג לדברים האלה והופך את התהליך ללא מאמץ. עם זאת, אם אתה נתקל בבעיות במזהה המגע שלך, אינך יכול עוד לבצע את הפעולות הדרושות הללו ללא מאמץ. למרבה המזל, הפתרונות כאן יעזרו לך לתקן את מזהה המגע שלא עובד ב- iPhone או iPad.

  1. וודא שחיישן האצבע וטביעת האצבע שלך נקי ויבש
  2. בדוק את מארז ה- iPhone שלך ​​ואת מגן המסך
  3. כבה והפעל את מזהה המגע
  4. אתחל מחדש את המכשיר שלך
  5. מחק והוסף טביעת אצבע חדשה
  6. נסה לכבות את הסיסמה לחלוטין
  7. אפס את הגדרות הרשת שלך
  8. עדכן את המכשיר שלך
  9. צרו קשר עם Apple לגבי תיקון אפשרי

1. וודא שחיישן האצבע וטביעת האצבע שלך יבש ונקי

אם אתה מנסה להשתמש ב- Touch ID באצבעות רטובות (גם אם יש לך אייפון עמיד במים), זה לא יעבוד כמו שצריך. לכן, עליכם לייבש את האצבע ולנגב את כפתור הבית במטלית רכה ויבשה.

אנא זכור שאם יש לך כל חומר דמוי נוזל, אמור מים, חיטוי ידיים, ג'ל, שמנת וכו 'זה יגרום לבעיות במגע מזהה.

2. בדוק את מארז האייפון ואת מגן המסך

האם מגן המסך הקדמי מכסה את כפתור הבית של האייפון? האם אתה משתמש במארז עמיד למים שעוטף את כל החלק הקדמי והאחורי של המכשיר ובכך חוסם את מזהה המגע?

אם כן, יהיה עליכם להסיר את מגן המסך או את המארז, ולחסום את האצבע ואת החיישן.

3. כבה והפעל את מזהה המגע

  1. פתח את ה הגדרות האפליקציה והקש עליה גע במזהה וקוד גישה. הזן את סיסמת האייפון שלך.
  2. לכבות מתג עבור נעילת אייפון, iTunes ו- App Store, Apple Pay *, ו מילוי סיסמה אוטומטי.
  3. לאחר מכן, הפעל מחדש את ה- iPhone שלך. לאחר שתעשה זאת, בצע את השלבים שלמעלה והפעל את כל המעברים הללו. הזן את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תתבקש.
  4. עכשיו, נעל את ה- iPhone שלך ​​ונסה לבטל את נעילתו באמצעות מזהה מגע. זה צריך לעבוד כמו קסם!

* פתק: תראה קופץ חשוב שאומר 'כרטיסי Apple Pay ומפתחות הרכב שלך יוסרו מהארנק ויהיה צורך להוסיף אותם מחדש באופן ידני כדי להשתמש בהם שוב. לא תוכל להשתמש בקוד סיסמה זה כדי לאפס את סיסמת מזהה Apple שלך ​​אם תשכח זאת.' הקש לכבות.

4. אתחל את המכשיר שלך קשה

בשלב שלעיל דיברנו על הפעלה מחדש פשוטה. עם זאת, אם זה לא עזר, הבה ניקח את זה ברמה גבוהה יותר כוח מחדש (המכונה גם אתחול מחדש קשה). יש לנו מדריך מלא שמראה לכם כיצד לעשות זאת לכל דגמי ה- iPhone והאייפד.

5. מחק והוסף טביעת אצבע חדשה

  1. בתוך ה הגדרות אפליקציה, הקש על גע במזהה וקוד גישה. הזן את קוד הגישה שלך ל- iPhone כדי להמשיך.
  2. הקש על טביעת אצבע קיימת. לאחר מכן, הקש על מחק טביעת אצבע. חזור על תהליך זה עבור כל טביעות האצבעות.
  3. לאחר מכן, הקש על הוסף טביעת אצבע ופעל לפי ההוראות שעל המסך.
  4. כעת וודא שבאפשרות USE TOUCH ID FOR, החלף נעילת אייפון מופעלת. לבסוף, נעל את המכשיר ונסה לפתוח אותו באמצעות טביעת אצבע.

6. נסה לכבות את הסיסמה לחלוטין

אם אף אחד מהפתרונות שלעיל לא עבד עבורך, תן לנו להשבית את הסיסמה לחלוטין ולהגדיר הכל שוב.

  1. פתח את ה הגדרות האפליקציה והקש עליה גע במזהה וקוד גישה. הזן את קוד הגישה הנוכחי שלך כדי להמשיך הלאה.
  2. הקש כבה את קוד הגישה. אם אתה רואה חלון קופץ, קרא אותו ואז הקש עליו לכבות. יתכן שתתבקש למלא את קוד הגישה למכשיר או את סיסמת מזהה Apple שלך ​​או את שניהם. עשו זאת והקש עליו בוצע אוֹ לכבות.
  3. הפעל מחדש את ה- iPhone שלך, ולאחר מכן עקוב אחר שלב 1 שוב.
  4. הקש הפעל קוד סיסמה. ייתכן שתראה קופץ המבקש למחוק או להמשיך להשתמש בטביעות האצבע השמורות. בואו נקיש לִשְׁמוֹר.
  5. הקלד את קוד הגישה הרצוי והקש עליו הַבָּא. זה יכול להיות זה שהשתמשת בו רגעים אחורה. פתק: לבחירת קוד אלפאנומרי, מספרי או ארבע ספרתי הקש על 'אפשרויות קוד גישה'. הקלד שוב את קוד הגישה לאישור והקש על בוצע. יתכן שתתבקש להזין את סיסמת מזהה Apple שלך. עשו זאת והקש עליו להתחבר.

לאחר ביצוע השלבים שלעיל, אתה אמור להיות מסוגל להשתמש ב- Touch ID ללא שיהוקים.

7. אפס את הגדרות הרשת שלך

פעולה זו תמחק לחלוטין את כל סיסמאות ה- Wi-Fi השמורות, התקני Bluetooth נוספים, תצורות VPN, אפשרויות נתונים ניידים והגדרות דומות אחרות. עם זאת, הוא לא ימחק נתונים אישיים כמו מוסיקה, אפליקציות, תמונות וכו '.

  1. פתח את ה הגדרות הקש על האפליקציה כללי,גלול מטה והקש עליו אִתחוּל.
  2. עכשיו, הקש עלאפס את הגדרות הרשת → הזן את סיסמת המכשיר שלך → אשר על ידי הקשה אפס את הגדרות הרשת.

לאחר השלמת זה, ייתכן שבעיות ה- Touch ID כבר לא יישארו כך!

שימו לב: אם איפוס הגדרות הרשת לא עזר, תוכל להמשיך באיפוס היצרן, שמוחק הכל!

8. עדכן את המכשיר שלך

בכל עדכון iOS, Apple מפרסמת תיקוני באגים, מוסיפה תכונות חדשות ומנסה לשפר את החוויה הכוללת. מכיוון שאתה נתקל בבעיות במגע מזהה, אני ממליץ לך לעדכן את ה- iPhone שלך.

9. צרו קשר עם Apple בנוגע לתיקון אפשרי

למרות שזה לא תמיד נראה גלוי מראש, יתכן כי למכשיר החדש שלך יש פגם בייצור, או שהוא סבל מבעיית חומרה עקב נפילה או לחיצה כוחנית קיצונית.

עדיף לפנות לתמיכה של אפל או למרכז שירות מורשה, לדעת מה הסיבה המדויקת ולתקן את הבעיה.

לא ניתן להפעיל מזהה מגע במכשיר iPhone או iPad?

האם אתה לא מצליח להפעיל מזהה מגע מלכתחילה! ובכן, אם זה המקרה, הנה כמה נקודות מהירות שיש לקחת בחשבון.

    • נתק את המכשיר מהחשמל: כמה מטענים, שקעי קיר, כבלים פגומים ושקעים ברכבות ובמטוסים, עשויים למנוע ממך להשתמש ב- Touch ID או לסיים את תהליך ההתקנה. לכן, שקול לנתק את האייפון ואז נסה להוסיף את טביעת האצבע.
    • צא ממזהה Apple שלך ​​והתחבר שוב: טריק נוסף שאנו יכולים לנסות לתקן בעיה זו הוא צא מ- Apple ID והיכנס שוב.
    • לבסוף, כפי שהוסבר קודם, פנה לתמיכה של אפל ולמד על אפשרויות התיקון שלך. יתכן שרכשתם ללא ידיעה מכשיר עם חיישן מגע מזהה פגום או שבור.

יציאה

אני להוט לדעת אילו מהפתרונות לעיל עבדו בשבילך! אני מקווה שתוכלו כעת להשתמש ב- Touch ID ללא כל סיבוכים.

לאחר מכן, זה יהיה מועיל ללמוד כיצד להוריד אפליקציות בחינם מבלי להזין את סיסמת ה- Apple ID שלך או אפילו להשתמש ב- Touch ID. פשוט הקש על 'קבל' ובום, האפליקציה מתחילה להוריד!

בנוסף, אל תשכח לבדוק כיצד לנעול אפליקציות ב- iPhone שלך. אם יש לך שיחות פרטיות, זו חובה לדעת!

לסיום, האם אתה או בן משפחה מתקשים עם Face ID? אם כן, הקפד לבדוק את המדריך הקל שלנו הפותר בעיה זו.

קרא עוד:

  • מזהה מגע של MacBook Pro לא עובד? איך לתקן את זה!